KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 14 Kasım 2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak PassportAI tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İletişim Bilgileri:

E-posta: destek@passportai.iefsoftware.tr
Website: https://passportai.tr
Adres: İstanbul, Türkiye

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad, Soyad
• E-posta Adresi
• Telefon Numarası
• TC Kimlik No (randevu işlemleri için)

Finansal Bilgiler

• Ödeme Bilgileri (PayTR üzerinden)
• Kredi/Banka Kartı Bilgileri
• Fatura Bilgileri
• İşlem Geçmişi

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP Adresi
• Çerez Kayıtları
• Oturum Bilgileri
• Cihaz Bilgileri

Randevu Bilgileri

• Pasaport/Vize Talep Bilgileri
• Seyahat Planı
• Tercih Edilen Ülke ve Şehir

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Vize ve pasaport randevu hizmetlerinin sunulması
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılması
Ödeme güvenliği ve dolandırıcılık tespiti amacıyla kart bilgilerinin şifreli ortamda saklanması
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

Açık rızanızın bulunması
Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için zorunlu olması
Meşru menfaatimiz için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak:

Yurtiçi Aktarımlar:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (PayTR vb.)
• Vize/Pasaport randevu sistemleri (VFS Global, iDATA vb.)
• Yasal merciler ve kamu kuruluşları
• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız

Yurtdışı Aktarımlar:

Kişisel verileriniz, yeterli korumaya sahip ülkelere veya uygun güvenceler sağlanmış yabancı ülkelere aktarılabilir. Yurtdışı aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesine uygun hareket edilir.

Ödeme Kartı Bilgilerinin İşlenmesi

Ödeme işlemleriniz sırasında girdiğiniz kredi/banka kartı bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu ve kart sahibi adı), ödeme güvenliğinin sağlanması, olası dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti ve hukuki ihtilafların çözümü amacıyla şifreli ortamda saklanmaktadır. Bu bilgiler, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir olup, üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.